Ai sensi dell’articolo 13, paragrafo 2, la valutazione dei rischi per la cybersicurezza è effettuata al fine di ridurre al minimo tali rischi, prevenire incidenti e ridurre al minimo il loro impatto, anche in relazione alla salute e alla sicurezza degli utenti. Inoltre, l’articolo 13, paragrafo 3, precisa che l’analisi dei rischi per la cybersicurezza deve considerare almeno lo scopo previsto e l’uso ragionevolmente prevedibile, nonché le condizioni di utilizzo del prodotto con elementi digitali, come l’ambiente operativo o i beni da proteggere, tenendo conto della durata del tempo che il prodotto dovrebbe essere utilizzato. Come esempio, i fabbricanti di componenti hardware o software utilizzati da molti altri prodotti a valle possono considerare quando lo scopo previsto e l’uso ragionevolmente prevedibile include l’integrazione di tali componenti. In tali casi, il fabbricante deve garantire che i rischi pertinenti siano debitamente trattati (articolo 13, paragrafo 1 e paragrafo 2), e
comunicare agli utenti istruzioni chiare, comprensibili, intelligibili e leggibili che consentono l’installazione sicura, il funzionamento e l’uso del prodotto con elementi digitali (come previsto dall’articolo 13, paragrafo 8).
L’articolo 3 definisce “destinato” come l’uso per il quale un prodotto con elementi digitali è destinato dal fabbricante, compreso il contesto specifico e le condizioni di utilizzo, come specificato nelle informazioni fornite dal fabbricante nelle istruzioni per l’uso, i materiali e le dichiarazioni promozionali o di vendita, nonché nella documentazione tecnica. Inoltre, «un uso ragionevole prevedibile» è definito all’articolo 3, paragrafo 24, come uso che non è necessariamente lo scopo previsto fornito dal fabbricante nelle istruzioni per l’uso, i materiali e le dichiarazioni promozionali o di vendita, nonché nella documentazione tecnica, ma che è probabile che derivi da comportamenti umani ragionevolmente prevedibili o operazioni tecniche o interazioni.
Se pertinente allo scopo previsto e all’uso ragionevolmente prevedibile, il fabbricante dovrebbe anche considerare come l’integrazione a valle e l’uso finale possono influenzare la valutazione dei rischi di cybersicurezza (cioè il contesto specifico e le condizioni di utilizzo). Inoltre, i fabbricanti devono informare i propri utenti, siano essi integratori, proprietari professionisti o operatori, consumatori o altri, attraverso le informazioni e le istruzioni all’utente su eventuali presupposti o requisiti necessari per l’installazione sicura, il funzionamento e l’uso del prodotto con elementi digitali, ai sensi dell’articolo 13.
Come indicato nella sezione 2.8 della Guida Blu, i fabbricanti devono considerare le condizioni di utilizzo che possono essere ragionevolmente prevedibili prima di mettere un prodotto sul mercato, in particolare quando tale uso potrebbe derivare da un comportamento umano lecito e facilmente prevedibile. Ciò significa che i fabbricanti devono guardare oltre quello che considerano l’uso previsto di un prodotto e porsi nella prospettiva dell’utente medio di un particolare prodotto e prevedere in che modo considererebbero ragionevolmente l’utilizzo del prodotto. Per esempio, come indicato nella sezione 3.1 della Guida Blu, uno strumento progettato e destinato ad essere utilizzato solo da professionisti (come ad esempio un sensore IoT industriale o una rete privata virtuale), potrebbe eventualmente essere utilizzato anche da non professionisti; di conseguenza, la progettazione e le istruzioni di accompagnamento devono prendere in considerazione questa possibilità. Analogamente, le informazioni necessarie per l’installazione sicura devono ancora essere fornite in modo chiaro, comprensibile, intelligibile e leggibile tenendo conto del pubblico che si prevede effettuerà l’installazione, ai sensi dell’articolo 13, paragrafo 18. Se il prodotto può essere facilmente accessibile ed è probabile che sia utilizzato dai consumatori, il fabbricante dovrebbe prendere in considerazione le esigenze e i rischi di tali consumatori, come ad esempio attraverso informazioni e istruzioni appropriate agli utenti, comprese le istruzioni per l’installazione sicura, il funzionamento e l’uso del prodotto con elementi digitali).
Tuttavia, come indicato nella sezione 2.8 della Guida Blu, non tutti i rischi possono essere evitati dalla progettazione del prodotto; pertanto, dovrebbero essere considerate anche le condizioni di distribuzione previste o prevedibili. Se pertinente, la valutazione dei rischi di cybersicurezza dovrebbe tener conto di altre misure che possono essere messe in atto dalla categoria di utenti prevista o ragionevolmente prevedibile (ad esempio professionale). Per esempio, la supervisione e l’assistenza agli utenti interessati devono essere considerate come parte delle condizioni che possono essere ragionevolmente prevedibili per l’installazione e l’utilizzo di prodotti all’interno di determinate impostazioni professionali, come ad esempio un impianto industriale. Come un altro esempio, alcune macchine utensili professionali sono destinate all’uso da parte di lavoratori adeguatamente qualificati e formati sotto la supervisione del loro datore di lavoro; la responsabilità del fabbricante non può essere invocata se tali macchine utensili sono noleggiate da un distributore o da un fornitore terzo di servizi per l’uso da parte di consumatori non qualificati e non addestrati. Inoltre, in alcuni casi può essere ragionevole che il fabbricante consenta attraverso la progettazione del prodotto che l’utente possa modificare le configurazioni del prodotto, rimuovendo le funzionalità di sicurezza o riducendo le misure di sicurezza per garantire la compatibilità con sistemi preesistenti. In tali casi, il fabbricante dovrebbe includere i rischi di cybersicurezza rilevanti nella propria valutazione dei rischi di cybersicurezza, attuare misure specifiche di trattamento che coprono tali rischi, e accompagnare quelle possibilità di utilizzo con informazioni e istruzioni appropriate per l’utente per garantire la distribuzione sicura e che possano essere raggiunti i risultati di sicurezza richiesti. Inoltre, se questa circostanza può portare a significativi rischi per la cybersicurezza, il fabbricante dovrebbe menzionare esplicitamente tali rischi conformemente al punto 5 dell’allegato II del CRA.